Bandara Soekarno-Hatta Kelebihan Beban
Bandara Soekarno-Hatta akan melakukan evaluasi selepas Lebaran, untuk menilai kinerja pelayanan posko yang dipimpinnya selama musim Lebaran tahun ini.
Senin, 22 November 2004
JAKARTA - Bandara Soekarno-Hatta akan melakukan evaluasi selepas Lebaran, untuk menilai kinerja pelayanan posko yang dipimpinnya selama musim Lebaran tahun ini. "Selain evaluasi internal, kami juga akan lakukan evaluasi eksternal," kata Kayan, petugas posko Lebaran, Sabtu (21/11). Evaluasi, menurut Kayan, penting untuk membenahi mekanisme kerja Lebaran mendatang. "Ke depan, kami juga akan mengadakan survei kepuasan pelanggan," ujar dia.Kayan menilai, ...