JAKARTA - Kualitas layanan aparat Pemerintah Provinsi DKI Jakarta kepada warganya sangat buruk. Untuk melayani warganya, aparat pemerintahan membutuhkan uang sogokan. Akibatnya terjadi diskriminasi layanan kepada warga.Demikian hasil penelitian yang dilakukan Indonesia Institute for Civil Society (Incis), sebuah lembaga pemerhati masalah sosial, selama Mei ini. Mereka mengambil sampel 480 warga kelurahan di Jakarta dari lima wilayah kota madya di...