Pelayanan Buruk, Manajer PLN Bisa Diganti

Pemerintah akan mengusulkan kepada PT PLN (persero) untuk mengganti manajer-manajer area pelayanan yang tidak mampu meningkatkan tingkat mutu pelayanan (TMP) pelanggan.

Senin, 4 April 2005

JAKARTA - Pemerintah akan mengusulkan kepada PT PLN (persero) untuk mengganti manajer-manajer area pelayanan yang tidak mampu meningkatkan tingkat mutu pelayanan (TMP) pelanggan. Usulan penggantian akan disampaikan kepada manajemen perusahaan listrik milik pemerintah tersebut. Kepala Subdirektorat Pelayanan Pelanggan Direktorat Jenderal Listrik dan Pemanfaatan Energi Tumpal Gultom mengatakan, manajemen PLN harus mampu meningkatkan pelayanan kepad...

Berita Lainnya