JAKARTA – Keluhan mengalir begitu kartu tanda penduduk baru yang dibuat secara elektronik (e-KTP) diserahkan kepada warga. Gara-garanya, KTP baru yang tidak bisa digunakan.

Ada yang tidak bisa menarik uang tunai dari bank. Ada pula yang dipulangkan kembali di loket pelayanan perpanjangan surat izin mengemudi atau berkendara.

"Sejumlah institusi belum menerima layanan e-KTP. Mereka bahkan tidak tahu soal e-KTP," kata Kepala Satuan Pelaksana Kepe