Ruang tunggu pelayanan pengurusan pajak bumi dan bangunan (PBB) dan bea perolehan hak atas tanah dan bangunan (BPHTB) Badan Pendapatan Daerah Kota Tangerang Selatan tak begitu ramai. Dari sembilan petugas, hanya ada empat petugas yang melayani konsumen saat Tempo berkunjung pada Jumat, 7 Desember lalu.

Seorang petugas pelayanan, Andi, 23 tahun, mengatakan jumlah orang yang antre dalam setahun terakhir memang tak sebanyak tahun-tahun sebelumnya.