Industri perbankan Indonesia saat ini tengah dihadapkan pada tantangan sekaligus peluang yang muncul dari pertumbuhan pengguna ponsel pintar. Ada sekitar 160 juta pengguna ponsel pintar dan lebih dari setengahnya berasal dari kalangan kelas menengah yang terbiasa hidup dalam dunia digital alias digitally savvy.

Secara global, menurut Statista.com, pada tahun ini, sekitar 1,75 miliar dari 2,5 miliar pengguna ponsel pintar diprediksi menggunakan p