Dalam pertemuan pemegang saham tahunan Starbucks, musim semi ini, CEO Kevin Johnson bercerita tentang seorang manajer toko yang membagikan sebuah postingan di Workplace by Facebook. Gambar itu adalah minuman yang dia lihat di Instagram. Tak lama berselang, manajer lain melakukan hal yang sama. Dalam waktu 24 jam, minuman tersebut secara resmi ditambahkan ke menu Starbucks.

"Sebelumnya, hal seperti ini bisa memakan waktu bermingguminggu, jika tidak