Thorsten Heins, CEO Research in Motion, mengakui bahwa perusahaannya harus kembali berfokus ke bisnis inti. Ia juga melihat, dalam beberapa tahun terakhir, RIM terlalu sibuk mengurusi hal yang bukan menjadi keahliannya.

Berbicara di hadapan peserta kongres BlackBerry World 2012, termasuk wartawan Tempo, di Orlando, Amerika Serikat, Heins mengatakan RIM sempat mengalami era keemasan pada 2007 hingga 2010. Tapi, setelah itu, nilai perusahaan terus