Awalnya, e-mail atau surat elektronik dianggap sebagai sebuah revolusi dalam berkirim surat. E-mail pertama yang dikirim adalah "QWERTYUIOP". Penggunaan e-mail secara luas pada 1980-an membuat jasa antar surat dari kantor pos mati suri.

Belakangan, e-mail diperkirakan bakal mengalami hal serupa. Sebab, e-mail dianggap sebagai pintu masuk berbagai spam atau surat sampah, virus komputer, dan malware. E-mail pun menjadi simbol penggunaan teknologi yang