Dua perusahaan teknologi informasi yang menjalin kemitraan, PT Link Net Tbk (Link Net) dan TEA Networks (TEA) berhasil menyelesaikan serangkaian uji coba atau PoC (proof of concept) menggunakan TEA Predictive Optimization Technology (TEApot). Pemanfaatan TEApot memungkinkan Link Net menghadirkan layanan Wi-Fi yang lebih andal. 

Selama uji coba, TEA Networks telah menunjukkan manfaat TEApot Cloud dan TEApot Devices yang dilengkapi teknologi Artificial Intelligence (AI), yang memungkinkan pemantauan Wi-Fi secara mandiri bagi para pelanggan agar tetap terhubung dengan Wi-Fi rumah.

“Solusi ini memungkinkan First Media dalam mengoptimalkan keandalan kecepatan koneksi internet dengan tingkat latensi hingga 75 persen lebih baik. Dengan demikian, kami dapat meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan,” ujar Director & Chief Technology Officer PT Link Net Tbk, Edward Sanusi.

Link Net adalah layanan internet fixed broadband dan TV kabel dengan merek First Media yang telah menjangkau lebih dari 3 juta homes passed di Indonesia. Sedangkan TEA adalah penyedia perangkat lunak predictive maintenance Wi-Fi global yang disebut TEApot. 

Penggunaan TEApot ini memungkinkan para penyedia jasa internet untuk mengawasi masalah Wi-Fi di rumah secara real time, yang juga dapat memprediksi terjadinya gangguan dan menanganinya sebelum terjadi masalah. “Sehingga para pelanggan dapat menikmati layanan WiFi yang lancar dengan performa optimal – singkatnya, terus terhubung dan nikmati manfaatnya,” ujar Sean Kim, Chief Strategy Officer TEA Networks. (*)