Aplikasi pesan instan alias instant messenger (IM) tampaknya akan menjadi andalan utama berkomunikasi dan berinteraksi di jagat Internet. Hal itu didorong oleh makin membeludaknya pengguna aplikasi ini menyusul kemajuan fitur IM yang makin asyik dan gratis: interaktif, telepon Internet, radio, video streaming, dan video conference.Maka tidaklah mengherankan jika perusahaan saling beradu strategi untuk memenangi kompetisi di segmen ini. IBM, yang ...