Benarkah kita bangsa yang ramah? Kita barangkali tersenyum mendengar pertanyaan ini: senyum sebagai bukti keramahan kita, atau senyum getir memandangi diri kita sendiri--yang mungkin lebih cocok bila diganti dengan kata seringai, oleh sebab pertanyaan itu menyinggung gengsi kita. Kita mungkin ragu memastikan mana jawaban yang tepat di antara kedua pilihan itu. Mungkin pula bukan keduanya.

Apa pun jawabannya, pert