Seperti apa respons Anda ketika melihat pameran mobil baru? "Wooww, desain dan warnanya keren!" Komentar ini yang biasa muncul pertama kali sebelum Anda mencari tahu spesifikasi mobil itu: berapa cc-nya, berapa jumlah tempat duduk yang tersedia, berapa konsumsi bahan bakar per kilometernya. Untuk kemudian Anda bertanya, "Berapa harganya?"

Emosi merespons lebih cepat dari pikiran. Sudah sangat lama emosi diabaik