Setelah hampir tiga bulan, Nadia Nurfadilah, 28 tahun, akhirnya kembali menginjakkan kaki di pusat belanja. Namun, bagi Nadia, pemandangan yang ia lihat kini terasa berbeda. Empat petugas keamanan telah menanti sebelum dia menuju lobi sebuah mal di Jakarta Utara. Nadia juga diminta mengisi buku tamu virtual dengan memindai kode batang yang disediakan petugas.

Tak sampai di situ. Sebelum masuk, semua pengunjung diminta menggunakan cairan antisept