Delapan belas tahun lalu, Suzy Darmawan Hutomo, mendapatkan franchise perusahaan kosmetik The Body Shop untuk Indonesia. Menurut Suzy, "Semua saya dapat secara kebetulan." Ia bercerita, dalam sebuah acara, ia bertemu dengan asisten Anita Roddick, pendiri The Body Shop. Sejak remaja, Suzy adalah pemakai setia produk perawatan tubuh asal Inggris itu. Percakapan pun mengalir lancar.

Dari asisten Roddick, Suzy mendapatkan informasi bahwa The Body Shop s