Perbaikan Layanan Mulai dari Permen hingga Pengurangan Kru (Kreatif/Andry Setiawan)
Manajemen perbaiki layanan.
Aditya Budiman
Rabu, 30 Mei 2018
JAKARTA – Manajemen maskapai PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk menyatakan sudah memperbaiki waktu keberangkatan dan kedatangan pesawat atau on time performance (OTP). Direktur Utama Garuda Indonesia, Pahala Mansury, menjelaskan bahwa sepanjang kuartal I 2018, OTP pesawat naik menjadi 88,8 persen. Pada periode yang sama sebelumnya posisi on time performance mencapai 86,5 persen.
Pahala mengatakan OTP terbagi dua, yaitu ketepatan keberangkatan ...