JAKARTA - Direktur Utama PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, Kartika Wirjoatmodjo, berharap nasabah proaktif apabila saldonya raib secara misterius akibat skimming atau penyadapan data kartu debit. "Nasabah proaktif saja apabila ada transaksi yang dirasa tidak dilakukan oleh yang bersangkutan," ujarnya kemarin.

Sebelumnya, belasan nasabah Bank Mandiri antre mengurus pemblokiran rekening di kantor Bank Mandiri KCP Surabaya Graha Pena, Jawa Timur, pada