Keluhan Zaldy Ilhan Masita seolah tak ada habisnya. Maklum saja, pengusaha logistik sekaligus Ketua Umum Asosiasi Logistik Indonesia ini sehari-hari berurusan dengan ruwetnya pelayanan ekspor-impor barang di Pelabuhan Tanjung Priok, Jakarta Utara.

Meski pemerintah sudah meluncurkan fasilitas perizinan online ekspor-impor bernama Indonesia National Single Window sejak September 2015 lalu, Zaldy merasa urusannya tak berubah menjadi gampang. "Rata-r