JAKARTA - Lembaga rating dan review penerbangan, Skytrax, menempatkan PT Merpati Nusantara Airlines (Persero) ke dalam 20 maskapai penerbangan terburuk di dunia. Rating ini merupakan ringkasan penilaian mengenai kualitas dan analisis yang diterapkan pada produk dan jasa standar pada masing-masing maskapai. Rating ini juga termasuk 800 bidang yang berbeda dengan produk dan jasa pengiriman untuk setiap maskapai.

Dalam situs resminya, perusahaan ra