JAKARTA -- Badan Perlindungan Konsumen Nasional menyatakan telah menerima 222 pengaduan sepanjang Januari-Oktober 2011. Jumlah itu meningkat 12 persen dibanding tahun lalu yang mencapai 197 pengaduan.

Anggota Badan Perlindungan Konsumen, Indah Suksmaningsih, mengatakan kemarin, pengaduan konsumen terdiri atas pengaduan tembusan sebanyak 181 dan pengaduan langsung sebanyak 38 pengaduan.

Pengaduan dikelompokkan berdasarkan sektor atau komoditas