LOS ANGELES - Starbucks menuduh Kraft Foods salah mengelola penjualan paket kopi mereka di toko-toko. Saking marahnya, Starbucks mengancam memutus kemitraan dengan Kraft, yang telah berjalan selama 12 tahun.

Raksasa kedai kopi yang berbasis di Seattle ini menuduh Kraft buruk mengolah tampilan, gagal di pemasaran, dan tidak melakukan tindakan yang tepat untuk mengatasi tergerusnya pangsa pasar Starbucks.

Berdasarkan dokumen yang diperoleh Reuters