Jakarta - Pemerintah ingin agar operator memberikan kompensasi kepada pelanggan jika layanannya tak memenuhi aturan standar kualitas. Juru bicara Direktorat Jenderal Pos dan Telekomunikasi, Gatot S. Dewa Broto, menuturkan selama ini, ketika terjadi perselisihan soal layanan, pelanggan cenderung tak berdaya."Kewajiban kompensasi bisa menjadi dasar pelanggan memperoleh haknya," katanya kepada Tempo di Jakarta kemarin. Sebelumnya, ia mengatakan ganggu...