JAKARTA -- PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom), operator layanan Internet Telkom Speedy, memutuskan tak memberikan kompensasi kepada pelanggan Speedy yang dirugikan karena jaringan putus pekan lalu. Perusahaan milik negara itu beralasan penyebab jaringan putus total di luar kendali Telkom dan bukan merupakan disengaja.

"Berdasarkan evaluasi, gangguan kemarin di luar kendali Telkom," kata Vice President Public Communication and Marketing Telkom Eddy