JAKARTA -- PT Indosat Tbk. akan mengganti kerugian pelanggannya yang mengalami gangguan jaringan pada 1-2 September lalu. Namun, pelanggan harus membuktikan kerugian itu, seperti double charging pengiriman pesan pendek (SMS). Division Head Public Relations Indosat Adita Irawati mengatakan mekanisme penggantian bagi pelanggan kartu "prabayar" dengan mengembalikan pulsa yang terpotong melalui sistem.

Sedangkan mekanisme penggantian pulsa bagi pelangga