SEORANG kolega pernah berkomentar: "Buat apa sih vendor-vendor itu nekat membuat sekian banyak model ponsel? Bukankah akan membuat konsumennya jadi bingung?"Di satu sisi dia mungkin benar, tapi di sisi lain, dia bisa saja keliru: tidak mungkin semua orang menyukai satu model saja. Ada yang lebih suka model luncur (slider), model dengan layar lebar, model dengan desain yang modis, elegan, premium, keypad yang QWERTY, dan lain sebagainya.Bagi vendor,...