Inilah karya inovatif pegawai pemerintahan yang biasanya dikesankan berbelit-belit, lamban, kaku, dan minim terobosan. Karya mereka memudahkan berbagai urusan publik di wilayah metropolitan: Jakarta, Depok, juga Tangerang. Inovasi mereka memecahkan berbagai persoalan, dari pengurusan kartu tanda penduduk hingga pencegahan kanker serviks.