JAKARTA – Pandemi Covid-19 memaksa badan usaha milik negara mempercepat proses transformasi bisnis ke arah pemanfaatan teknologi digital. Akselerasi tersebut terbukti berhasil meningkatkan kinerja, menghasilkan efisiensi bisnis, dan yang terpenting adalah meningkatkan pelayanan kepada konsumen.

PT Pertamina (Persero), misalnya, menerapkan transformasi digital mulai dari hulu hingga hilir pada masa pandemi. "Setidaknya ada enam program digit