JAKARTA – PT Transportasi Jakarta belum mencapai target standar pelayanan minimal (SPM) yang ditetapkan oleh Dinas Perhubungan DKI Jakarta. Kepala Bidang Angkutan Jalan Dinas Perhubungan DKI Jakarta, Massdes Aroufy, mengungkapkan capaian SPM Transjakarta hanya 90 persen tahun lalu. "Artinya pelayanannya masih di bawah standar pelayanan minimal," ujar Massdes kepada Tempo, kemarin.

Massdes menuturkan, penilaian capaian SPM melibatkan banyak