Adhita Widjaja harus pulang tanpa hasil ketika mendatangi kantor Perizinan Terpadu Satu Pintu di kantor Badan Koordinasi Penanaman Modal Jakarta. Kemarin siang, sedianya Adhita hendak mengurus perizinan baru untuk bisnis busana yang digelutinya.

Baru saja Adhita hendak mengambil nomor antrean, seorang petugas menyerahkan surat edaran BKPM yang pada intinya layanan perizinan tak dapat lagi dilayani di PTSP. "Ternyata tidak bisa di sini," kata dia,