Puluhan orang mendatangi di Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jawa Timur I di Jalan Jagir Wonokromo, Surabaya, kemarin. Di pintu masuk, seorang petugas satpam menyambut mereka dengan ramah dan mengarahkan mereka untuk mengambil nomor antrean.

Dengan nomor antrean itu, mereka diminta sabar menunggu panggilan untuk ke ruang konsultasi. "Setelah berkonsultasi, saya tidak bingung lagi mengurus pajak," kata Septian Rio, wajib pajak yang mengaku