KEPUASAN PELANGGAN
Pengalaman Best Ownership Untuk Konsumen Toyota
PT Toyota Astra Motor dengan jaringan dealernya di seluruh Indonesia, baru-baru ini memperoleh penghargaan bergengsi dalam tingkat kepuasan pelanggan. Kali untuk layanan penjualan, yaitu Sales Satifaction Index (SSI) dari J.D. Power Asic Pacific.
Pada Juli lalu, J.D Power juga memberikan Customer Service Index (CSI) atau layanan purna jual kepada Toyota Indonesia. Dengan prestasi ini, Toyota menyandingkan CSI dan SSI untuk kedua kalinya. Sebelumn
...
Berlangganan untuk lanjutkan membaca.
Kami mengemas berita, dengan cerita.
Manfaat berlangganan Tempo Digital? Lihat Disini