maaf email atau password anda salah


Fenomena Pengaduan Konsumen di Masa Pandemi

Jumlah pengaduan konsumen mengenai produk jasa keuangan dan belanja daring menduduki peringkat teratas. Perlu kebijakan yang tegas dan konsisten.

arsip tempo : 172150200197.

Fenomena Pengaduan Konsumen di Masa Pandemi. tempo : 172150200197.

Tulus Abadi
Ketua Pengurus Harian YLKI

 


Selama 2020, jumlah kasus pengaduan konsumen ke Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) melonjak. Jumlahnya mencapai 3.692 kasus (402 kasus individu dan 3.290 kasus kelompok), naik dibanding pada 2019 dengan 1.871 kasus (563 individu dan 1.310 kelompok). Melonjaknya jumlah kasus itu paling banyak dipicu oleh kasus asuransi, khususnya asuransi WannaArtha (3.200 kasus). Tahun 2020 merupakan lorong ...

Berlangganan untuk lanjutkan membaca.
Kami mengemas berita, dengan cerita.

Manfaat berlangganan Tempo Digital? Lihat Disini

PILIHAN TERBAIK

Rp 54.945/Bulan

Aktif langsung 12 bulan, Rp 659.340

  • *Anda hemat -Rp 102.000
  • *Dijamin update hingga 52 edisi Majalah Tempo

Rp 64.380/Bulan

Aktif setiap bulan, batalkan kapan saja

  • *GRATIS untuk bulan pertama jika menggunakan Kartu Kredit

Lihat Paket Lainnya

Konten Eksklusif Lainnya

  • 20 Juli 2024

  • 19 Juli 2024

  • 18 Juli 2024

  • 17 Juli 2024


Jurnalisme berkualitas memerlukan dukungan khalayak ramai. Dengan berlangganan Tempo, Anda berkontribusi pada upaya produksi informasi yang akurat, mendalam dan tepercaya. Sejak awal, Tempo berkomitmen pada jurnalisme yang independen dan mengabdi pada kepentingan orang banyak. Demi publik, untuk Republik.

Login Langganan